Retur

🔁 En retur Ă€r din rĂ€tt – och ingen kan neka dig det

PĂ„ ScandiLife tror vi pĂ„ fullstĂ€ndig transparens och kundtrygghet. Är du inte nöjd? DĂ„ skickar du bara tillbaka – enkelt, tryggt och utan förklaring.

❓ Kan jag returnera min bestĂ€llning?

Ja! Du har alltid 30 dagars öppet köp frÄn dagen du mottar produkten. Det gÀller oavsett anledning, och vi gör det sÄ smidigt som möjligt för dig. Returen godkÀnns om:

  1. Produkten Àr i originalskick, med alla delar kvar.

  2. Den har hanterats varsamt (inte skadats genom ovarsam anvÀndning).

  3. Vid hygienprodukter – dessa ska vara rengjorda innan retur.

  4. Om produkten Àr defekt vid leverans godkÀnner vi sjÀlvklart direkt.

📩 Hur returnerar jag?

  1. Skicka ett mejl till kundtjanst@scandilife.se med följande:

    • BestĂ€llningsnummer

    • För- och efternamn

    • Adress

    • Orsak till retur (valfritt)

    • Foto av produkten (vid skada eller fel)

  2. Vi Ă„terkommer med returinstruktioner inom kort.

  3. SÄ snart vi har mottagit och godkÀnt din retur, Äterbetalar vi dig inom 72 timmar via samma betalningsmetod du anvÀnde vid köpet.

🚚 Vem betalar för returfrakten?

Vi gör. Du stĂ„r inte för nĂ„gra returkostnader – vi stĂ„r för hela frakten tillbaka.
Du behöver aldrig skicka till nĂ„got partnerlager – endast till oss.

đŸ§Ÿ Reklamation – om nĂ„got Ă€r fel

Om produkten Àr defekt har du rÀtt att reklamera. Gör detta sÄ snart felet upptÀcks, helst inom 2 mÄnader.
Du har upp till 3 Ärs reklamationsrÀtt enligt konsumentlagen.

📍 LĂ€s vad vĂ„ra kunder tycker om oss hĂ€r:
👉 https://se.trustpilot.com/review/scandilife.se

ScandiLife – för oss betyder en kund mer Ă€n ett köp.

  1. ReklamationsrÀtt: ReklamationsrÀtten pÄverkas inte av eventuell garanti. Konsumenten har rÀtt att reklamera varan i tre Är, Àven om det finns en garanti pÄ ett Är.

  2. VÄra skyldigheter vid ursprungliga fel: NÀr felet pÄ produkten Àr ursprungligt och reklameras i rÀtt tid, Àr vi skyldiga att antingen reparera felet, byta till en ny vara, ge prisavdrag, lÄta konsumenten hÀva köpet och fÄ pengar tillbaka, ge ersÀttning för reparation, lÄta konsumenten hÄlla inne betalning eller ge skadestÄnd. Under reklamationen har konsumenten rÀtt att hÄlla inne betalning motsvarande kravet. Vi som företag beslutar hur vi ska kompensera dig.